預訂機位注意事項

  1. 所提供之中英文姓名,需和護照上相同。如因提供錯誤的中英文姓名而造成的手續費及退補票之損失,旅客需自行承擔。
  2. 如遇航空公司航班調度,SukaBali客服人員會另行通知。
  3. 機票報價已包含台灣機場稅金、峇里島離境稅、燃油稅等附加費用。如遇調幅過大,按旅遊定型化契約第8條,如變更的幅度在百分之十以內,由旅行社自行吸收。超過者,才由甲方補足或乙方退還。本公司保留變更的權利。
  4. 團體票(GIT)機位使用請注意:
    1. 團體機位屬優惠票種,限定五天四夜,不可更改姓名、不可指定座位、不可累積哩程、無退票價值。
    2. 團體機位加價升等之商務艙,仍屬團體機位。不可更改姓名、不可指定座位、無退票價值、行李公斤數比照經濟艙、不可累積哩程及不可使用貴賓室。如有任何異動,仍須以航空公司規定為準。
  5. 個人票(FIT)機位使用請注意
    1. 在開票後,如需更改行程,本公司將著收手續費。
    2. 退票按航空公司之規定。
  6. 請在約定時間前往指定之航站辨理check in手續。(飛機起飛前兩小時)。
  7. 請準備距離回程日期六個月以上效期之護照。
  8. 印尼簽證應備資料及注意事項
    1. 因各地簽證及移民法規時有變動,請於出發前向有關國家駐海外使領館或代表機構確認,相關入境規定仍以入境國 政府最新公布者為準。
  9. 護照及出入境說明 :
    1. 為避免出國當天出現無法出境的情況,在此特別懇請;再次檢查、確認您的護照。
    2. 依國際慣例規定,護照有效期限,應持有滿6個月以上效期,始可入境其它國家。
    3. 若您是軍人者→出國必須蓋兩種章:
      1. 【持照人出國應經核准】。
      2. 【 年 月 日之前同意出國 字第 號核准】。
    4. 役男者→出國必須蓋兩種章:
      1. 【持照人出國應經核准尚未履行兵役義務】。
      2. 【役男出國核准 年 月 日前一次有效 縣 市公所】。
    5. 接近役齡男子者→出國需向兵役課申請【役男出境蓋章】,如在學者,亦可直接至內政部移民署網站辦理【國內在學緩徵役男網路申請出國(境)核准】。
    6. 雙重國籍者→進出中華民國國境,須使用同一本護照進、出國境。

預訂住房注意事項

  1. 飯店或 Villa 如有 16 歲以下不可入住之規定,飯店及 Villa 有權拒絕入住。
  2. 旅客所提出的需求如床型、景觀、樓層、非吸煙房,都需以飯店回覆訊息為主。
  3. 飯店有權利變更所贈送的項目(包含基本項目)。
  4. 飯店每種房型有入住人數限制,如雙人房限住 2 人,若 check in 時超過人數限制,飯店有權拒絕入住或補收差價。
  5. 國際訂房規定,check in 時需使用預訂人姓名之台灣護照。如持非台灣護照者,飯店有權拒絕入住或補收差價。
  6. check in 及 check out時間,依飯店規定為主。
  7. 兒童入住是否需加床或是加收早餐費用,按飯店或 Villa 規定為主。
  8. 飯店或 Villa 所贈送或配套包含之項目,如在入住期間內旅客並無前往使用,則視同放棄自身權益,不另外退費。
  9. 峇里島訂房需全程保證住房,一經付款確認,住宿期間及旅客姓名即無法取消與更改,取消與更改將收取全部房價(100%)。

預訂SPA注意事項

  1. 孕婦、16 歲以下之兒童不建議做 SPA。
  2. 有任何皮膚過敏及身體不適的情況,請自行斟酌考量本身體能狀況,或與相關人員告知並終止該活動。
  3. 單獨預訂之 SPA,需在約定的時間內自行前往。如因任何原因不克前往則視為放棄。不予退費。
  4. 如遇婚禮包場、放假、節慶拜拜、氣候不佳、整修、店家關門暫停營業等狀況,Sukabali 客服會另行通知並協助安排。
  5. 上述所提供 SPA 相關療程及資訊,飯店及 SPA 館有權利做變更及調整。

預訂Dining注意事項

  1. 有任何食物過敏及身體不適的情況,請自行斟酌考量本身體能狀況,或與相關人員告知並終止該活動。
  2. 單獨預訂之餐食,需在約定的時間內自行前往。如因任何原因不克前往則視為放棄。不予退費。
  3. 如遇婚禮包場、放假、節慶拜拜、氣候不佳、整修、店家關門暫停營業等狀況,Sukabali 客服會另行通知並協助安排。
  4. 上述所提供之餐食相關資訊、表演活動、及特別安排項目,飯店及餐廳有權利做變更及調整。

預訂活動含租車注意事項

  1. 租車注意事項:
    1. 每日使用時間為 8~10 小時。
    2. 為顧及旅客安全及服務品質,請最晚 10 點之前請結束所有的行程。
    3. 如需自行搭乘計程車回飯店或 Villa,請注意自身安全。
    4. 貴重物品請勿放置在車上,請自行妥善保管。
    5. 租車之司機導遊小費為每位旅客每日 $12 USD (適逢農曆新年期間,價格會另做調整),請於行程完全結束後,統一交給導遊。
  2. 接送機及換飯店接駁注意事項:
    1. 峇里島當地接送機及換飯店接駁,為點對點之接送服務。如中途需另外停點,則視同一日租車,導遊及司機有權加收租車之費用。
    2. 貴重物品請勿放置在車上,請自行妥善保管。
    3. 接駁之司機導遊小費,每位旅客每次 $5 USD (適逢農曆新年期間,價格會另做調整),請於行程完全結束後,統一交給導遊。
  3. 預訂行程與活動注意事項:
    1. 預訂的任何活動,像是泛舟、水上活動(包含在 Villa 內游泳)、看海豚、Cooking Class、騎馬等,請注意個人安全。聽從服務人員及教練的指示。若有身體不適、懷孕及疾病,請自行斟酌考量本身體能狀況或是停止該活動。
    2. 預訂的任何活動,需於約定之時間完成。如因任何原因不克前往則視為放棄。不予退費。
    3. 如遇婚禮包場、放假、節慶拜拜、氣候不佳、整修、店家關門暫停營業等狀況,Sukabali 客服專員會另行通知並協助安排。

付款注意事項

由於峇里島為國際知名之度假勝地,當地訂房及航空公司之特殊規定如下:
  1. 在確認住房選擇、機位、行程、報價之後,SukaBali 將收取每人 $10000 NTD 作為訂金,以確認機位開票、住房辨理保證入住、及行程預訂。(農曆春節期間不適用)。
  2. 因時間差的關系,如在旅客付訂時造成機位取消、或是指定住房滿房的情形,SukaBali 會協助處理,惟仍需以航空公司及飯店之回覆為準。
  3. 住房一旦辨理保証入住,規定如同 Sukabali 訂房注意事項。
  4. 機位一旦確認訂位,規定如同 SukaBali 預訂機位注意事項。
  5. SPA 一旦確認預訂,規定如同 SukaBali 預訂 SPA 注意事項。
  6. Dining 一旦確認預訂,規定如同 SukaBali 預訂 Dining 注意事項。
  7. 行程、活動、及租車,一旦確認預訂,規定如同 Sukabali 預訂行程(含租車)注意事項。
  8. 預訂時,請詳讀所有的注意事項,一有問題,請和 SukaBali 客服專員連繫。
  9. 為確保旅客、及 SukaBali 雙方之權益,請協助簽訂交通部觀光局發佈之【個別旅遊合約書】。
  10. SukaBali 已代理旅客辦理證照者,旅客應繳交證照費用予 SukaBali,並且,SukaBali 若能證明所受損害超過第一項各款標準者,得就實際損害請求賠償。此外,機位及飯店之取消規定比上述更為嚴格,茲載明於【特殊取消規定】內,得另依照其規定辦理,敬請留意為荷。
  11. 《特殊取消規定》
    1. 凡訂購峇里島住房,於付訂完成後,您或同行者欲取消行程(更改亦視同取消原訂),取消費用將為旅遊費用的百分之一百,訂購前請務必確認。